根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
巽泰·阳光酒店公寓位于惠州市惠东巽寮湾国际滨海旅游度假区,步行至海边仅5分钟路程,紧邻天后宫牌坊,天后宫妈祖庙、酒吧文化街、白鹭台近在咫尺,出行、参观便利。
会员817328:好评
离沙滩很近!这次出游最满意的就是酒店!还有阳台!房间很温馨!离天后宫.蜡像馆.步行街都很近!酒店一出来一条街都是大排档!吃也方便!温馨提示:吃海鲜的时候要是怕自己被坑!提前在家称下自己的手机有多重、然后买海鲜的时候把手机放称上!就可以知道自己有没有被坑!
大海:好评
离海滩比较近,周边大排档也很多,性价比很高
1123333:好评
好的,非常好,下次再来住